Política de Privacidade
Este texto é uma minuta demonstrativa e deverá ser revisado pelo responsável jurídico e pelo encarregado de dados da Pontual antes da publicação definitiva.
Última revisão demonstrativa: 18 de agosto de 2026Minuta para validação. Este conteúdo demonstra a estrutura prevista e não substitui a revisão jurídica, de LGPD e de compliance antes da publicação.
A Pontual busca oferecer uma experiência transparente, segura e compatível com a natureza dos serviços condominiais. Os textos definitivos deverão refletir exatamente os fluxos, fornecedores, bases legais e prazos de retenção aprovados para o ambiente de produção.
Dados tratados
Poderão ser tratados dados de identificação, contato, vínculo com condomínio e informações necessárias para solicitações, pagamentos e atendimento, sempre de acordo com a finalidade informada.
Finalidades
Os dados serão utilizados para prestar serviços, responder solicitações, autenticar usuários, disponibilizar documentos, cumprir obrigações legais, prevenir fraudes e melhorar a experiência.
Compartilhamento
O compartilhamento ocorrerá apenas quando necessário com fornecedores, sistemas oficiais, meios de pagamento, assessorias e autoridades, mediante controles e bases legais adequadas.
Segurança e retenção
Serão adotados controles técnicos e administrativos, como acesso por perfil, criptografia, logs, monitoramento e prazos de retenção compatíveis com obrigações legais e operacionais.
Direitos do titular
O titular poderá solicitar confirmação, acesso, correção, informação sobre compartilhamento e demais direitos previstos na legislação, pelos canais oficiais da Pontual.
Canal de contato
Solicitações relacionadas a privacidade, uso do portal ou documentos legais poderão ser encaminhadas para pontual@pontualgarantidora.com.br ou pelo telefone 0800 889 0088.