Manutenção preventiva: por que adiar pode sair mais caro
Planejar a manutenção ajuda a evitar urgências, distribuir custos e preservar o patrimônio coletivo.
Ler conteúdoReceita previsível
Mais estabilidade financeira para o condomínio.
Receita protegida. Relações bem cuidadas.
Previsibilidade para o condomínio.
Previsibilidade para o condomínio.
Tranquilidade para todos.
A Pontual conecta cobrança garantida, recuperação de crédito e autoatendimento em uma experiência mais clara para síndicos, administradoras e condôminos.
Desde 2001experiência em cobrança garantida e extrajudicial para condomínios.
Gestão com previsibilidade
Pontual Digital
Receita prevista
Organização para o mês inteiro
Mais do que cobrança,
parceria que transforma.
Unimos tecnologia, processos e pessoas para garantir receita previsível, relacionamentos saudáveis e mais tranquilidade para sua gestão.
Conhecer todas as soluçõesCobrança especializada
Mais eficiência na recuperação de inadimplência.
Contrato simples
Clareza e agilidade do início ao fim do processo.
Atendimento humano
Nossa equipe entende e resolve de verdade.
Tecnologia de ponta
Processos digitais, seguros e integrados.
Autoatendimento
Praticidade para síndicos e condôminos.
Soluções que trabalham em conjunto
Segurança para o presente.
Segurança para o presente.
Capacidade para planejar o futuro.
Duas frentes complementares para proteger o fluxo mensal e organizar valores anteriores, sem transformar a gestão do condomínio em uma operação de cobrança.
Receita protegida
Garantia de Receita para Condomínios
A Pontual antecipa a receita mensal prevista do condomínio, incluindo cotas e rateios contemplados no contrato, independentemente do pagamento individual dos condôminos.
Conhecer esta solução
Recuperação estruturada
Cobrança Custo Zero
Para condomínios com débitos anteriores, a Pontual atua na recuperação dos valores em atraso e no repasse ao condomínio conforme as condições do serviço.
Conhecer esta solução
Pontual Digital
Um portal que não termina na tela. Ele conecta toda a jornada.
O portal da Pontual reúne comunicação, autoatendimento, documentos, solicitações e visão gerencial em um ambiente seguro e sempre disponível.
- Para condôminos boletos, acordos, documentos e protocolos.
- Para síndicos indicadores, demonstrativos e solicitações.
- Emissão de 2ª via de boleto acesso rápido, simples e imediato.
A confiança se confirma
em cada relato.
Síndicos que conhecem a Pontual compartilham suas experiências e a contribuição dos serviços para a rotina dos seus condomínios.
Depoimento em destaque
Resumo do relato
Relato sobre a tranquilidade de iniciar uma nova etapa do condomínio contando com o apoio da Pontual.
Raul Melo
SíndicoMais de 25 anosno mercado
Atendimentoespecializado e humanizado
Tecnologiaaplicada ao relacionamento e à gestão
Confiançapara a rotina dos condomínios
Informação certa, no momento certo, para quem precisa agir.
Síndicos
Decisões melhores começam com uma visão financeira mais clara.
Acompanhe a situação do condomínio, consulte documentos, visualize inadimplência e concentre solicitações em um canal com histórico e protocolo.
- Visão consolidada do condomínio
- Relatórios e documentos em um só lugar
- Solicitações com protocolo e acompanhamento
Administradoras
Gestão de múltiplos condomínios com mais controle e agilidade.
Acompanhe carteiras, centralize documentos, visualize pendências e mantenha a operação organizada em um só ambiente.
- Visão centralizada da carteira
- Documentos e demandas por condomínio
- Acompanhamento operacional com clareza
Condomínios
Mais previsibilidade para organizar a operação do condomínio.
Acompanhe repasses, consulte indicadores, entenda a receita e mantenha a rotina administrativa com mais segurança.
- Indicadores financeiros mais claros
- Mais segurança no fluxo mensal
- Rotina administrativa organizada
Condôminos
Boletos, documentos e solicitações em poucos cliques.
Emita segunda via, acesse arquivos, acompanhe protocolos e resolva demandas do dia a dia com praticidade.
- 2ª via de boleto com facilidade
- Documentos e comunicados acessíveis
- Solicitações com histórico e retorno
Como a solução se organiza
Do diagnóstico ao acompanhamento,
Do diagnóstico ao acompanhamento,
cada etapa tem clareza.
A experiência é desenhada para reduzir ruído, registrar interações e manter a equipe do condomínio informada sem depender de processos paralelos.
-
Análise
Entendimento do condomínio, da carteira e das regras de operação.
-
Implantação
Organização de dados, acessos, comunicação e rotinas de atendimento.
-
Garantia
Previsibilidade de receita conforme as condições contratadas.
-
Relacionamento
Cobrança especializada e canais de autoatendimento para o condômino.
-
Acompanhamento
Indicadores, documentos, protocolos e evolução contínua.
Atendemos todo o Brasil
Estrutura nacional,
Estrutura nacional,
relacionamento local.
Estamos preparados para atender condomínios em todas as regiões do país com tecnologia, especialistas e processos que garantem eficiência e resultado.
Conhecimento que ajuda a antecipar decisões.
Gestão condominial
16 de dezembro de 2025
Inadimplência
16 de dezembro de 2025
Inadimplência no condomínio: como lidar sem gerar conflitos
Processos claros e comunicação respeitosa protegem o caixa sem comprometer a convivência.
Ler conteúdo
Convivência
16 de dezembro de 2025
Regras de condomínio: até onde o regimento interno pode ir?
Entenda por que regras objetivas, proporcionais e bem comunicadas reduzem conflitos.
Ler conteúdo
Respostas objetivas
Antes de decidir, é importante entender.
Reunimos as principais dúvidas sobre a atuação da Pontual e sobre a nova experiência digital.
Ver todas as dúvidasÉ um serviço em que a Pontual antecipa ao condomínio a receita mensal prevista, conforme as regras e condições contratadas, e assume a condução da cobrança dos valores individuais.
Sim. A solução Cobrança Custo Zero é direcionada à recuperação de débitos anteriores, com organização da carteira, negociação e acompanhamento dos valores recuperados.
Sim. O novo ambiente foi desenhado para reunir segunda via, situação financeira, documentos, notificações e solicitações. Nesta versão, os dados são demonstrativos; a emissão real dependerá da integração com os sistemas oficiais.
O ambiente gerencial concentrará indicadores, demonstrativos, inadimplência, acordos, documentos e protocolos. As funcionalidades definitivas serão homologadas com a Pontual e dependerão da disponibilidade dos dados de origem.
O projeto prevê simulação de acordo, solicitação de negociação, Pix e cartão por meio de provedores seguros. A Pontual não deverá armazenar números completos de cartão no portal.
Solicite sua proposta
Seu condomínio pode planejar com mais segurança.
Antecipe cotas e rateios, faça reformas ou quite obrigações com tranquilidade. A Pontual pode te ajudar!
